Главная

Магазин

Ателье

Каталог

  Отделы:

  Женские модели

  Мужские модели

  "Унисекс"

  Детям

  К свадьбе

  Интерьер

   Переделка  одежды

   Комбинированные

  изделия

  Игрушки

  ...

Карта сайта

Контакты

Обратная связь

FAQ

Партнерство

ЗАМЕТИЛИ ОШИБКУ?
Мы будем благодарны каждому приславшему нам сообщение об ошибке. Вместе мы сумеем сделать это быстрее и эффективнее!

Доставка

В зависимости от вида заказа,  места назначения и способа оплаты.

Готовые изделия.

Курьерская доставка - доступна только для жителей Москвы и Московской области. Срок доставки: 1-2 раб. дня.

1.  Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью

• В пределах МКАД:

  • при стоимости заказа более 2000 руб.(€60/$75) - бесплатно
  • при стоимости заказа менее 2000 руб. - 300 руб.
  • Срочная доставка в день оформления заказа (при возможности его осуществления) - 600 руб., независимо от стоимости заказа

• За пределами МКАД (удаленность до 100 км):

  • при стоимости заказа более 2000 руб. - 50 руб. за каждый километр от МКАД
  • при стоимости заказа менее 2000 руб. - 300 руб. + 50 руб. за каждый километр от МКАД

Расстояние от МКАД считается в одну сторону по прямой линии от ближайшей точки МКАД до пункта назначения (используется электронный атлас), округляется в большую сторону.

После получения оформленного на сайте заказа менеджер офиса в течение рабочего дня связывается с Заказчиком, проверяет основные параметры заказа и предварительно договаривается о времени доставки (определяется допустимый временной интервал). Как правило, доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00, в другое время - по договоренности с менеджером офиса.
Точное время доставки определяют совместно заказчик и менеджер офиса в день доставки.

Обращаем Ваше внимание на то, что мы всегда стараемся сократить временной интервал, если это удобно Вам, и "попасть" в назначенное время доставки достаточно точно, не заставляя Вас часами сидеть дома или на работе (как это обычно происходит при заказе в интернет-магазинах) и ждать менеджера. Мы просим, чтобы допустимый временной диапазон доставки превышал 1 час, что связано с нестабильной дорожной ситуацией в Москве и Подмосковье.

В случае отказа от покупки - НЕ по причине неудовлетворенности качеством - при доставке, Заказчик оплачивает только услуги выезда менеджера.

При получении товара мы настоятельно рекомендуем Вам (как Заказчику) убедиться в соответствии размера одежды до отъезда менеджера, поскольку все дополнительные выезды к Заказчику по вопросам, не связанным с возвратом бракованного товара, оплачиваются отдельно:

• Замена одного изделия на другое – 300 руб. (в пределах МКАД)

• Полный возврат товара по заказу – 600 руб.

• Частичный возврат товара по заказу (стоимость остающейся части заказа превышает 2000 руб) – 250 руб.

• Возврат брака - выезд менеджера не оплачивается

• В случае выезда менеджера за пределы МКАД производится дополнительная оплата за расстояние из расчета 50 руб. за 1 км по прямой линии от ближайшей точки МКАД

2.  Доставка по территории России и в другие страны.

После получения оформленного на сайте заказа менеджер офиса в течение рабочего дня связывается с Заказчиком, проверяет основные параметры заказа и договаривается о сроках доставки. В случае если менеджер не может связаться с Заказчиком по телефону, производится однократное уведомление Заказчика об этом посредством электронной почты. Товары резервируются только после осуществления успешных переговоров с Заказчиком сроком до 3 дней.

Доставка почтой осуществляется по факту полной оплаты заказа и стоимости его доставки банковским переводом (СберБанк РФ) или с помощью системы электронных платежей: WebMoney, E-gold (скоро: "Яндекс-Деньги"). Сроки доставки почтой зависят от удаленности места назначения. Посылку с заказом приовозят по указанному адресу, ехать и забирать посылку куда-либо не требуется.

Доставка осуществляется службой EMS Garantpost или другой службой доставки по Вашему выбору.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Заказчик имеет право в течение 2 (двух) недель с момента получения заказа (совершения покупки) обменять или вернуть приобретенный товар при условии полной сохранности товарного вида одежды, всех этикеток и документов, подтверждающих факт покупки.